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Serviço Social

 

É um serviço prestado aos segurados da Previdência com a finalidade de esclarecer seus direitos sociais e os meios de exercê-los.

Tem como prioridade, além de facilitar o acesso aos benefícios e serviços previdenciários, estabelecer o processo de solução dos problemas sociais relacionados à Previdência Social.

Possuem direito ao Serviço Social todos os segurados, dependentes e demais usuários da Previdência.

 

As ações do Serviço Social são desenvolvidas por assistentes sociais das Gerências Executivas do INSS e das Agências da Previdência Social, da seguinte forma:

  • prestar atendimento individual e grupal aos usuários, esclarecendo quanto ao acesso aos direitos  previdenciários, tais como: benefícios e serviços, condições e documentos necessários para o requerimento e concessão dos benefícios previdenciários e  assistenciais, manutenção e possibilidade da perda da qualidade de segurado, entre outros;

  • realizar pesquisa social para identificação do perfil e das necessidades dos usuários;

  • emitir parecer social fornecendo elementos para a concessão, manutenção, recurso de benefícios e decisão médico pericial, nos casos de segurados em auxílio-doença previdenciário ou acidentário, cujas situações sociais interfiram na origem, evolução ou agravamento de determinadas doenças;

  • assessorar entidades governamentais e não governamentais em assuntos de política e legislação previdenciária e assistencial;

  • realizar o cadastro dos Recursos Sociais e Grupos Organizados.