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Serviço Social

O que é?

O Serviço Social, é mais uma possibilidade de atendimento que o cidadão tem para esclarecer quais são os seus "direitos sociais" e qual o meio adequado para poder exercê-los. A Assistente Social do INSS, ajudará no sentido de buscar uma solução para os problemas que surgirem na relação do cidadão com o INSS.

Tem direito de acesso ao Serviço Social, todos os segurados, dependentes e demais usuários da Previdência Social.

 

Como pedir?

As assistentes sociais das agências do INSS, atenderão de forma prioritária os cidadãos que estão requerendo benefícios assistenciais da Lei Orgânica da Assistência Social - LOAS e também aqueles que estiverem recebendo benefícios por incapacidade e incluídos no programa de reabilitação profissional.

Não havendo estes atendimentos prioritários, o atendimento ao cidadão será feito normalmente e sem a necessidade de agendamento, uma vez tratar-se de atendimento comum apenas para esclarecimentos de dúvidas.

 

Ficou alguma dúvida?

Em caso de dúvidas, ligue para a Central de Atendimento do INSS pelo telefone 135.

O serviço está disponível de segunda a sábado das 07:00 às 22:00 (horário de Brasília).

O atendimento da Previdência Social é simples, gratuito e dispensa intermediários.